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規(guī)范暗訪 閉環(huán)管理 織密網(wǎng)絡(luò)——廣東建立河長制暗訪工作常態(tài)化機制
 
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2020-10-27

  全面推行河長制湖長制以來,廣東省河長辦創(chuàng)新方式方法,采取有效措施,以常態(tài)化暗訪為主加強河湖監(jiān)管,通過投訴舉報制度發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,加大問責(zé)力度推動問題整改,努力實現(xiàn)暗訪工作科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化,促進了河湖長制的落實。

  明確“一個基調(diào)”

  以暗訪為主發(fā)現(xiàn)真實問題

  廣東省河長辦將減輕基層負(fù)擔(dān)與注重工作實效結(jié)合起來,明確以暗訪為主、以“四不兩直”方式,針對河湖管理問題,探究實情,切實解決。同時,聚焦碧水攻堅戰(zhàn)、“清四亂”常態(tài)化、河湖長效保潔等重點任務(wù),確定暗查目標(biāo),制定工作方案,明確任務(wù)分工,保證暗查暗訪工作的嚴(yán)肅性、實效性、針對性;把暗訪工作融入巡河工作,在推動河長巡河常態(tài)化的同時,建立起河長帶著問題巡河的機制,及時準(zhǔn)確掌握各級河長履職和河湖管理保護的真實情況。

  建立“兩個臺賬”

  實現(xiàn)問題線索閉環(huán)管理

  省河長辦指定專人負(fù)責(zé)暗訪工作臺賬,借助“廣東智慧河長”平臺,全面記錄問題線索的發(fā)生時間、所在位置、問題類型、情況描述、辦理狀態(tài)等各個環(huán)節(jié),做到動態(tài)更新、閉環(huán)管理。同時,建立了“線索臺賬”和“整改臺賬”。全面收集線上線下各個來源渠道的河湖問題線索,通過建立“線索臺賬”實現(xiàn)統(tǒng)一管理。逐條分析線索的重要性、真實性,結(jié)合基層河長辦的處置情況,選擇部分線索進行重點暗訪。在“整改臺賬”中詳細(xì)記錄暗訪實況,提出整改建議,跟蹤完成情況,抓實抓深暗訪工作。

  發(fā)揮“三種力量”

  織密河湖問題監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)

  以河長辦工作人員為基礎(chǔ),省河長辦聯(lián)合有關(guān)部門組成暗訪工作組,對涉及人民群眾熱切關(guān)切的問題線索,每月至少組織兩次實地暗訪,形成暗訪報告,督促整改。同時,每年委托第三方機構(gòu),對全省各市縣河長湖長履職和河湖管護等情況開展全覆蓋暗訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)的問題由省河長辦審核匯總后督促整改。

  “廣東智慧河長”微信公眾號、河長24小時熱線、“粵省事”河長信箱等公眾投訴舉報平臺,為群眾監(jiān)督舉報提供便捷智能渠道。各級河長辦發(fā)動“民間河長”、護河志愿者參與河湖管護工作。

  省河長辦還積極推行人機結(jié)合暗訪新模式,在流域復(fù)雜、險峻地帶使用無人機進行“全方位、無死角”巡河,高效記錄河道實時情況,進一步減少巡河工作盲區(qū)。

  用好“曝光臺”

  推動河湖問題整改

  針對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,省河長辦通過一市一單、約談、通報、督辦、媒體曝光等多種方式督促問題整改,以問責(zé)倒逼責(zé)任落實。同時,積極開展暗訪工作“回頭看”,鞏固問題整改成效。當(dāng)遇到重大問題時,暗訪將轉(zhuǎn)為明察,并視情況在媒體曝光,對不履職、不作為、慢作為、假作為等現(xiàn)象嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。在“廣東智慧河長”平臺、電視臺及網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)立河湖問題曝光臺,曝光河湖管護問題及追蹤整改情況。今年年初以來,“廣東智慧河長”平臺曝光臺共收到投訴問題1301件,辦結(jié)率97.9%,滿意度96.5%;浐忧  

  來源:中國水利報 2020年10月27日

責(zé)任編輯:尼冰琳
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