中國水利網(wǎng)站1月29日訊（特約記者 汪濤）2017年以來，江西省景德鎮(zhèn)市水務(wù)局緊緊圍繞水利信訪維穩(wěn)工作目標和要求，暢通渠道，源頭治理，著力打好信訪維穩(wěn)的“組合拳”，把影響社會穩(wěn)定的信訪突出問題放在心上，抓在手上，落實到行動中，確保水務(wù)系統(tǒng)信訪形勢平穩(wěn)有序、和諧平安。全年未發(fā)生群體性上訪、未發(fā)生極端惡性事件、未發(fā)生因工作不力引發(fā)負面炒作，尤其是在黨的十九大期間實現(xiàn)了“零進京、零非訪、零滯留”，有力地促進了全市水務(wù)事業(yè)健康快速可持續(xù)發(fā)展。
健全信訪工作辦理機制。該局堅持“一把手”負責制，嚴格執(zhí)行信訪件閱批辦理制度，由局信訪辦統(tǒng)一負責信訪受理和答復，便于掌握總體情況、妥善處理。同時，每一次來信來訪都明確信訪接待主體、承辦科室責任和辦結(jié)時限等內(nèi)容，做到隨訪隨接，指定專人，不落實不銷號，確保所有信訪件的辦理都落實到位。
強化矛盾糾紛排查化解。設(shè)立全市水利資源權(quán)屬糾紛調(diào)解室，集中力量對水利信訪問題以及可能引發(fā)信訪問題的各種苗頭、傾向、深層次問題進行全面排查梳理，并逐一研究制定化解預案，加強與當事人的溝通交流，做好息訴罷訪工作。堅持剛性管理和柔性引導并重。一方面嚴厲打擊非法采砂、侵占河道等涉水違法行為，加強正面教育懲處；另一方面采取柔性引導，強化水行政管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，從源頭上減少和消除違法事件引發(fā)的信訪事件。
認真做好信訪統(tǒng)計分析。加強信訪工作管理，嚴格規(guī)范辦事流程，做到一事一登記、一案一閱辦、一月一統(tǒng)計、一季一檢查、半年一分析、一年一總結(jié)，定期梳理信訪件辦理情況，全面掌握水務(wù)系統(tǒng)信訪重點、難點和實時動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭傾向及時采取應對措施，妥善解決在萌芽狀態(tài)，確保信訪維穩(wěn)工作的時效性和針對性。
來源：中國水利網(wǎng)站 2018年1月29日
