中國(guó)水利網(wǎng)站11月26日訊（記者 李建國(guó) 通訊員 何軍
梁勇）今年以來，河套灌區(qū)管理總局旗下的黃河西部水業(yè)把行風(fēng)建設(shè)和市級(jí)文明單位復(fù)驗(yàn)與供水業(yè)務(wù)同安排、同落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了公司供水硬件和軟件建設(shè)，黃河水廠在8月份投入運(yùn)行后，使臨河城區(qū)水處理能力由4.4萬噸/日增加到17.4萬噸/日，實(shí)現(xiàn)了臨河一、二、黃河水廠聯(lián)合調(diào)度運(yùn)行，有效保障了臨河城區(qū)廣大居民的飲水安全。
與此同時(shí)，公司加強(qiáng)了供水生產(chǎn)管理和水處理工藝控制，確保供水安全。加強(qiáng)水質(zhì)控制，努力確保出廠水質(zhì)安全。加強(qiáng)用水動(dòng)態(tài)管理，積極與林業(yè)部門協(xié)調(diào)，實(shí)行錯(cuò)峰用水。
為方便用戶繳費(fèi)，西部水業(yè)的營(yíng)業(yè)大廳從10月10日開始實(shí)行全天營(yíng)業(yè)收費(fèi)，城區(qū)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加到49個(gè)，對(duì)全城用水收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。通過公司熱線、門戶網(wǎng)站、給排水信息報(bào)、《用戶服務(wù)指南》以及《供水宣傳資料》等方式，加強(qiáng)與用戶的溝通。建立了用戶回訪和聯(lián)系點(diǎn)制度，定期調(diào)研、宣傳、回訪。積極參與“行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶答疑解難。還聘請(qǐng)32名退休老職工、老干部和用戶代表作為公司的政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，使群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題能得到及時(shí)反饋和落實(shí)。
來源：中國(guó)水利網(wǎng)站 2014年11月26日
